최근 넥슨의 메이플스토리에서 발생한 아이템 확률 조작 사건으로 인해 약 80만 명의 이용자들에게 219억 원에 달하는 보상이 지급될 예정입니다. 넥슨 메이플스토리 피해자 보상 신청 방법, 자격 대상 (아이템 확률 조작, 레드큐브 블랙큐브) 등 자세히 알아보겠습니다.
넥슨 메이플스토리 피해자 보상
| 메이플스토리 피해자 보상 | 9월 23일 ~ 연말까지 |
| 온라인 신청 | 홈페이지 (바로 연결) |
메이플스토리는 국내외에서 큰 인기를 끌고 있는 넥슨의 대표적인 온라인 게임입니다. 많은 이용자들이 캐릭터를 강화하기 위해 ‘큐브’와 같은 유료 아이템을 사용합니다. 그러나 넥슨은 2010년부터 일부 인기 옵션의 등장 확률을 낮추고도 이를 유저들에게 알리지 않았습니다. 이에 공정거래위원회는 넥슨에 대해 시정 명령과 116억 원의 과징금을 부과했습니다.
넥슨은 소비자분쟁조정위원회의 권고를 수락하여, 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지 메이플스토리에서 레드큐브와 블랙큐브를 사용한 약 80만 명의 이용자들에게 총 219억 원에 달하는 보상을 지급할 계획입니다.
보상 금액
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 총 보상 금액 | 219억 원 |
| 대상자 수 | 약 80만 명 |
| 1인당 평균 보상액 | 약 20만 원 |
| 최대 보상액 | 피해 정도에 따라 최대 1000만 원 |
| 레드 큐브 | 3.1% |
| 블랙 큐브 | 6.6% |
넥슨 메이플스토리 피해자 보상 자격 대상
넥슨 메이플스토리 피해자 보상 자격, 대상은 2019년 3월 1월 ~ 2021년 3월 5일 사이에 메이플스토리에서 레드큐브와 블랙큐브를 사용한 이용자가 보상 자격 대상이 됩니다.
- 기간: 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지
- 아이템: 메이플스토리에서 레드큐브와 블랙큐브를 사용한 이용자
| 자격 대상 | 내용 |
|---|---|
| 사용 기간 | 2019년 3월 1일 ~ 2021년 3월 5일 |
| 사용 아이템 | 레드큐브, 블랙큐브 |
| 대상자 수 | 약 80만 명 |
넥슨 메이플스토리 피해자 보상 신청 방법
넥슨 메이플스토리 피해자 보상 신청 방법은 넥슨 홈페이지에서 보상 신청을 완료해야 합니다. 신청하지 않으면 보상되지 않으니 꼭 신청하시길 바랍니다.
- 넥슨 공식 홈페이지 접속: 넥슨 보상 신청 페이지로 이동합니다.
- 로그인: 보상을 신청하려면 먼저 넥슨 계정으로 로그인해야 합니다.
- 보상 신청 페이지로 이동: 홈페이지에서 보상 신청 배너를 클릭하거나, 관련 페이지로 이동합니다.
- 사용 내역 확인: 자신의 레드큐브 및 블랙큐브 사용 내역을 확인합니다.
- 신청 완료: 보상 내역을 확인한 후, 보상 신청을 완료합니다.
보상 신청 기간
- 신청 기간: 2024년 9월 23일부터 2024년 연말까지
- 지급 방식: 넥슨 캐시로 환급
집단분쟁조정 절차와 보상의 의미
이번 사건은 2007년 집단분쟁조정 제도 도입 이후 가장 큰 규모의 보상 사례로 기록될 것입니다. 집단분쟁조정은 피해자가 소송 없이도 신속하게 보상을 받을 수 있는 제도로, 이번 보상 절차 역시 이 제도를 통해 피해자들이 보다 빠르고 효율적으로 구제받을 수 있었습니다.
특히, 이번 사건은 넥슨이 조정에 참여하지 않은 피해자들에게도 동일한 보상을 제공하기로 결정한 만큼, 메이플스토리 이용자들 전체에게 중요한 의미를 가집니다. 게임 업계에서 소비자 보호가 더욱 강화되는 계기가 될 것이며, 향후 유사한 사건이 발생하지 않도록 게임사들이 보다 투명하고 공정한 운영을 하게 만드는 데 기여할 것입니다.
게임 이용자들을 위한 중요한 기회
메이플스토리 이용자라면 이번 보상 기회를 놓치지 말아야 합니다. 피해를 입은 이용자들이 공정한 보상을 받을 수 있는 기회는 자주 오지 않으며, 특히 이번 사건은 게임 산업 내에서 소비자 권익이 얼마나 중요한지를 다시 한 번 보여주고 있습니다.
넥슨은 공정위의 조사와 소비자분쟁조정위원회의 권고를 수락하여, 피해자들에게 적절한 보상을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이용자 여러분께서는 반드시 넥슨 홈페이지에서 보상 신청을 완료하고, 자격 요건에 해당하는 경우 보상을 받아 피해를 구제받으시기 바랍니다.
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